“沒有收房，到底要不要交物業費？”“什么情況可以拒繳物業費？”很多市民朋友們可能有這樣的經歷，在買房之后因為種種原因沒有入住，但是每隔一段時間，物業公司就會催收物業費，而且不交還不行。很多人因此產生疑惑，我又沒住，為什么還要交物業費？這是不是有點不合理？

政府熱線平臺收到了幾例咨詢：柳北區白沙路楊柳郡住戶反映，6月25號交房，在配套購買的停車位還沒有交付的情況下，物業就開始要求業主繳納物業費，咨詢是否合理，希望相關部門告知。

柳北區勝利路通建中天城業主反映，小區2月1日開始交房，反映人3月21日來拿鑰匙，物業卻不給鑰匙，讓其補交2月份物業費，但是2月份反映人都還沒入住，認為要交物業費不合理，請相關部門核實處理......

新房物業費繳納成為咨詢的熱點話題，我區政務網絡中心工作人員經我區市場監管局了解到，根據《柳州市住宅小區物業服務收費管理實施細則》第二十六條規定：“物業交付后，業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費。業主違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費，物業服務企業可以依法追繳。”

物業費是從物業通知交付后開始計收，不是從業主收房時間開始計收。物業方通知業主收房但業主未收房，物業費仍按約定合同進行計算。若業主能證明因房屋質量導致不能收房，那么物業費由開發商承擔。

收房是件喜事，若有疑惑市民朋友們可通過“龍城市民云”或者政府熱線平臺進行咨詢。