家長質疑學校收費標準問題、收費合理性問題，一直以來都是我區教育局重點關注的問題。學校收費問題一經發現，我區都將第一時間進行處理，及時發現錯誤，及時糾正錯誤，如若合理合規，我區也將第一時間向反映人進行政策講解，以便于消除反映人的疑慮。
5月12日我中心接到北雀路柳鋼幼兒園家長反映，學校5月21日要組織小孩去動物園春游，所有班級統一收取60元/人。開始說60元是組織費，后又說是車費和車險，并沒有收費明細。因此家長對收費有疑問，動物園不需要門票，并且每個學期交的保育費每天40元，當天也是正常扣除的。再者幼兒園興趣班啦啦操比賽，編排一個舞蹈要收500元/人的編排費，其它活動需要編排另收，家長認為這是幼兒園舉辦的活動，且興趣班已交了一個學期1280元的學費，為何還要另外收費？家長認為上述問題的收費均不合理，希望相關部門核實處理。
針對家長反映的問題，我區教育局立即與幼兒園方取得聯系，針對興趣班的收費問題開展調查。經過教育局與幼兒園方的溝通后，教育局工作人員表示將保證幼兒園的興趣班一定是在家長自愿讓孩子參加的情況下參加，不允許幼兒園強迫家長和孩子參加。目前幼兒園對舞蹈編排不再收取任何費用，也表示以后不會有此項費用產生，并接受教育局和家長的監督。 同時有關幼兒園春游活動的情況，據了解，幼兒園前期已經在集團幼兒園網站對2021年春季學期春游收費項目進行公示，家長采取自愿報名的原則參與此次活動并簽訂相關活動承諾書，班級報名人數達到一定數量后幼兒園才組織開展此項工作。此項活動也是在家長自愿讓孩子參加的情況下參加，幼兒園不強迫家長和孩子參加，不參加春游的孩子可以正常送孩子到園，如不參加春游活動又未到園的孩子，幼兒園表示如數退還伙食費。按照相關規定，幼兒園的保教費是按實際在園時間按月計收，入園不足一個月的，15天（以內）按半個月計收，15天以上按一個月計收，幼兒園的保教費不是按天數計收。我區教育局工作人員建議家長若對幼兒園的工作有意見和建議的，可以通過班級家委會代表和柳鋼幼教集團、幼兒園進行溝通。幼兒園也要加強與家長的溝通，對于收費項目必須做到透明公開，同時明確活動的自愿性，在家長和學生自愿參與的情況有序組織活動的開展。
導致家長質疑學校收費問題頻頻出現的原因往往是因為學校在相關方面的宣傳沒有做到位，導致家長對學校的一些項目收費不太理解。同時家長方面對學校的收費信息了解不全，對學校的活動沒有做深入研究，一些自愿報名消費的項目理解成強制消費項目。我區教育局已督促學校方面做好教育宣傳工作，避免類似問題重復發生。
市民如有發現相關學校收費“亂收、多收”等問題，可撥打12345政府熱線或者在“龍城市民云”APP反映，有關部門將第一時間進行處理，為您排憂解難。
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