2021年12月27日下午，柳北區政務網絡服務中心接到市政府熱線轉辦案件：謝先生的父親因為頭暈于12月6日至12月14日在柳北區沙塘鎮衛生院住院部3樓10號床住院，期間做了B超、彩超、心電圖、驗血、吊消炎針等常規醫療，出院時結賬竟花費4000多元。而對比在柳鋼醫院同樣住院一個星期，做CT、磁共振等也就是花費4000多元。謝先生認為沙塘衛生院收費過高，想咨詢該醫院按照什么標準收費，以及收費是否合理，希望相關部門核實處理。

接到案件反映后，我區衛健局和市場監管局立即安排工作人員核實具體情況。反映人父親謝某某，男，78歲，于2021年12月6日10時00分因“反復頭暈7年余，再發3天”入院，于2021年12月14日出院。沙塘衛生院收費診療項目按照《廣西壯族自治區柳州市醫療服務價格政策匯編（2010版）》執行；藥品按照《柳政辦（2015）119號》文件零差價執行；耗材按照《桂醫保發（2010）170號》文件零差價執行；該患者住院期間所發生的費用均是按照醫保的收費標準進行收費，無自費項目，不存在不合理收費。患者每次住院的在癥狀、并發癥、合并癥及嚴重程度都會有所不同，醫師需根據患者情況進行檢查，調整用藥、治療。所以，反映人父親這次在沙塘衛生院住院費用與在柳鋼醫院住院費用是沒有可比性的。??

謝先生父親年紀大，全身基礎疾病多，癥狀多且明顯。在住院期間主要以頭暈、咳嗽、氣促為主要癥狀。入院檢查后發現患者合并癥多，醫師根據患者情況進行檢查，調整用藥、治療。患者入院期間使用的藥物主要也是圍繞后循環缺血、肺部感染、慢性阻塞性肺疾病、腎功能不全進行治療。

經過調查后，醫院并沒有收費不合理的現象存在，相關工作人員也積極與患者家屬溝通解釋，患者家屬表示理解，并對工作人員的解釋表示滿意。