由于新冠肺炎疫情尚未結束，這對人們的出行產生影響，中高風險地區的人們更是要謹慎出行，出行時做好相應防護措施，戴口罩，多洗手，少接觸。

2021年12月25日，我中心接到居住在北雀路怡園新苑的業主李先生反映，其于12月20日從柳州搭乘動車到防城港企沙和防城區購物，12月22日搭乘動車返回柳州。鋼城街道運輸社區安排其在12月22日回柳州做第一次核酸，檢測結果為陰性，12月24日做第二次核酸還未出結果，但在12月25日早上其發現健康碼變紅碼，因此非常著急，希望相關部門核實處理變碼問題。

接到案件后，我中心立刻將案件派至我區衛健局核實處理。我區衛健局工作人員調查后表示，經大數據局核查，李先生是東興中高風險地區漫出人員，有中高風險地區活動史，判定為中風險地區返桂人員。東興市目前存在中風險地區，參照指揮部[2021](3號）實行管控措施，來自國內各地中高風險地區返桂來桂人員，抵桂不足7天，實行14天集中隔離醫學觀察和3次核酸檢測（納入管理后第1、7、14天），集中隔離醫學觀察結束后進行7天健康監測和1次核酸檢測（第7天）。來自國內各地中高風險地區返桂來桂人員，抵桂超過7天但不足21天，實行7天集中醫學觀察+2次核酸檢測（納入管理后第1、7天），集中或居家隔離醫學觀察結束后進行7天健康監測+1次核酸檢測（第7天）。在完成醫學觀察和核酸檢測后，即可按相關文件正常轉碼。

市民如遇到健康碼變紅的情況別緊張，只要按照相關部門指示，做好相應措施，配合檢測，觀察結果出來后，無特殊情況即可轉綠碼。有其他疑惑也可撥打柳州市政府熱線12345反映，相關部門將為您答疑解惑。