校內課后服務費指學校下午放學后至當地正常下班時間期間，由學校按規定提供或組織的校內課后服務。開展中小學生課后服務，是為了幫助家長解決孩子放學后難以按時接送等實際困難，是一項“順民意、暖人心”的民生工程，是提高教育質量、促進學生全面健康成長的重要途徑，是增強教育服務能力、有效減輕家長負擔的重要舉措。
那么課后服務收費標準是什么？1月10日桂景灣小學學生家長帶著這樣的疑問撥打了政府熱線電話12345。1月10日學校通知從本周開始沒有課后服務，但反映人表示本學期收取4個半月的課后服務費（以前收4個月），期間包含了國慶等假期，因此其不清楚課后服務是否按實際享受課后服務天數計算，希望相關部門核實解答。
我中心在接到該條案件后轉派至我區教育局，教育局針對反映人的問題進行調查。
經調查，反映人反映課后服務收費問題，柳北區教育局已與學校進行情況核實與溝通。根據《廣西壯族自治區發展和改革委員會 廣西壯族自治區教育廳關于進一步規范我區中服務性收費和代收費管理的通知》（桂發改收費規〔2021〕1164號）精神，在市級部門尚未制定收費標準的前提下，可按照120元/生·月的標準預收4.5個月校內課后服務費。校方嚴格執行自治區文件要求，并于2021年12月13日下發的學生自愿參加課后服務協議書上，已明確告訴家長預收540元的課后服務費用，且多退少不補。目前，在市級意見及指示明確后，我區教育局已要求學校嚴格按照100元/生·月的標準，對此前預收的120元/生·月的費用進行退費。校方已在2022年1月10日上午將退費通知發放給學生帶回給家長。其次，對反映人反映的課后服務課時問題，校方給出的答復是以每周期（一周期約為4周時間）20次的標準，本學期于2021年8月30日開始第一次課后服務，到2022年1月7日結束為止共90次，已有4.5個周期，符合收費標準。而本學期遇到大型活動不補課后服務是由于“雙減”政策的實施，原有的課后服務每周四天改為每周五天，沒有松動的時間補回大型活動的課后服務。因秋學期的教學時間較長，在課后服務結束后的一周時間，學校已通知老師繼續做好補缺補漏的工作，并未因課后服務的結束而停止對學生的輔導。學生在校寫作業的，老師要做好管理工作并提前告知家長，讓家長做好接送孩子的準備。但反映人表示，90次課后服務是包含因節假日放假的時間，還是學生實際參加課后服務的時間。往年秋季課后服務時間與今年時間相差無幾，為何今年多了0.5？
我區教育局表示，本學期根據全市學校的校歷統一安排教學時間從2021年8月30日（星期一）至2022年1月21日（星期五）止，共21周。桂景灣路小學從2021年8月30日開始進行本學期第一次校內課后服務，至2022年1月7日結束課后服務。根據《廣西壯族自治區發展和改革委員會 廣西壯族自治區教育廳關于進一步規范我區中小學服務性收費和代收費管理的通知》（桂發改收費規〔2021〕1164號）精神，原則上參加校內課后服務不足當月法定工作日天數一半的，按50％收取，超過當月法定工作日天數一半的，按一個月收取。經核實，學校按文件精神執行，按4.5個月收取校內課后服務費，沒有存在亂收費的現象。
我區教育局將監督學校加強家校之間的信息溝通，加強對政策的宣傳解釋工作，避免此類情況再次發生。如有類似問題，請致電柳北區教育局電話：2805621。感謝市民對柳北教育的支持！市民如果還有其他問題，可以撥打12345政府服務熱線，我們將竭誠為市民服務。
（政務網絡服務中心 供稿）
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