2021年3月，市民胡先生撥打政府服務熱線12345反映，稱其經常和朋友在網上按照流程預定柳北區體育園乒乓球場館，因其是乒乓球愛好者，打球多年水平較高，經常3人結伴去打球，打球時會指導朋友，故拿了10至20個球去訓練。但該體育園規定未經授權禁止在場地進行教學、培訓性質的活動，現球場規定不能使用超過5個球，其和體育場工作人員因該問題有過現場爭執，有些保安態度不好要沒收其球拍，觸碰到個人利益，導致發生肢體沖突。胡先生表示打球時經常要練一個固定動作，不可能打幾個球又停下來，故建議柳北體育園借鑒城中區體育園乒乓館的管理模式，讓市民自由帶球健身練習，希望能協調完善相關健身規定。
接到案件后，我中心轉派至體育園管理單位柳州市新中企投資開發有限公司。工作人員表示，柳北體育園用場規定明確表示未經授權禁止在場地進行教學、培訓性質的活動，體育園有權制止其行為。具體的界定標準體現在柳北體育園用場界定標準規定里，同時根據現場情況進一步核實。經調查，現場秩序人員工作中未有過激行為，均按體育園規章制度執行。
體育園工作人員表示，如市民用場有個別需求，可在用場前到柳北體育園管理服務中心進行報備處理，管理方會酌情根據客戶需求以及現場管理合理安排。反映人要詢問具體的進場規定也可以咨詢前臺人員或撥打咨詢電話5050687。
（政務網絡服務中心 供稿）
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