4月16日，柳北區政務網絡服務中心接到一條市政府熱線轉辦的案件。來電人想要在柳北區開辦私人診所，咨詢需要什么資質，辦理材料需要哪些以及辦理地址。

我區市場監管局反饋，營業執照核發條件為經形式審查申請材料齊全、符合法定形式。經查詢經營范圍中“診所服務”為一般事項，營業執照辦理后需要到衛健部門備案，建議咨詢人先咨詢衛健部門備案情況。辦理營業執照需要產權證明、租賃合同、身份證等資料，申請人可自行登錄廣西數字政務一體化平臺（http://zwfw.gxzf.gov.cn/yct/index.html），注冊登錄后，使用企業開辦功能上傳以上材料，進行網上辦理（登錄界面左側可下載相關操作手冊）。若是涉及辦理公司方面的營業執照可撥打0772-2527915咨詢；柳北區政務服務中心企業開辦窗口上班時間周一至周五 9:00-12:00，13:00-16:00（法定節假日除外）；辦公地點在柳州市勝利路12-8號20-21號門面柳北區政務服務中心優化營商環境專廳2-3號企業開辦窗口。若是涉及辦理個體工商戶方面的業務，可撥打0772-3727805咨詢，上班時間周一至周五 9:00-12:00，13:00-16:00（法定節假日除外）；辦公地點在柳州市躍進路80號市場監督管理局辦照大廳。

后經我區衛健局工作人員核實，窗口工作人員已于4月17日電話回復反映人，告知其根據《關于印發診所備案管理暫行辦法的通知》（國衛醫政發﹝2022﹞33號）辦理普通診所的基本標準以及需要的材料。另外反映人還咨詢了中西醫結合診所的標準，以及辦理中醫診所的基本要求，工作人員已在電話中告知其中西醫結合診所的診療科目為中醫科、中西醫結合科、民族醫學科，與反映人需要辦理的診所類型不一致，反映人可根據自己的需求辦理。經過電話溝通，反映人已知悉，表示后續有不明白的會再次撥打電話咨詢窗口。