一、總體情況

1.政府信息公開工作機構和人員設置情況

2020年我局根據機構改革和實際工作情況，調整了政府信息公開工作領導小組。具體由分管領導負責此項工作，配備了1名專職工作人員，設立1個專門的信息申請受理點。

2.建立健全政府信息公開工作制度的情況

一是完善政務公開信息日常工作機制。加強對政務公開工作的組織領導，加強考核，采取檢查和不定期抽查相結合的方式，確保全市民政系統政務公開工作落到實處。二是完善政府信息主動公開工作機制。為貫徹實施好《中華人民共和國政府信息公開條例》，我局制定了涵蓋政務信息主動公開、信息發布保密審查、依申請公開、考核監督保障的政府信息公開工作制度體系。三是完善政府信息公開申請的受理機制。制定依申請公開政府信息的工作規程，對本單位依法履行主動公開職責進行嚴格要求，明確申請的受理、審查、處理、答復等各個環節的具體要求，并制發了受理告知書、涉及第三方權益告知書、補正申請內容告知書等規范文書，確保我局政務信息公開和政務服務工作操作規范有序。四是完善政務公開監督機制。按照政務公開工作有關要求，我局建立健全了政務公開監督領導機制，完善了領導責任制和目標責任制，通過在部門文件公開專欄，公布了直接投訴和監督投訴電話，接受群眾和社會的監督。五是完善政務公開規范化運轉機制。通過對政務公開工作流程的梳理，研究制定了政務公開工作業務規范，建立和完善了政務公開規范化運行的工作機制，使政務公開工作逐漸步入規范化軌道。

3.政府信息公開載體的建設、運行情況

一是以柳北區人民政府門戶網站為載體，結合部門特點和工作實際，按照機構概況、工作動態、財政信息、部門信息等欄目內容設置，及時更新、完善和發布相應政府信息。二是抓好“廣西壯族自治區政府信息公開統一平臺”柳北區民政局政府信息公開專欄建設，做到及時更新、發布政府信息。

4.政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況

一是建立完善政府信息公開目錄、政府信息公開指南體系，及時更新信息。柳北區民政局按照統一的規范，分別編制柳北區民政局信息指南和信息公開目錄，并按照規定將主動公開的政府信息全文電子化，上傳至區政府門戶網站。二是加強電子政務建設，提高政府信息公開工作效率。實現主動公開政府信息發布、依申請公開政府信息受理、公文類政府信息目錄備案等工作，既方便了群眾獲取政府信息，也有利于加強政府信息公開的工作管理，提高工作效率。

5.政府信息公開工作工作考核、社會評議和責任追究結果等監督情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，建立健全政府信息公開工作，制定政府信息公開檢查評議工作，檢查制度和各項工作的落實情況，對我局在政府信息公開考核、社會評議和責任追究結果中，自覺接受社會群眾監督，在履行政府信息公開工作職責中無違反有關規定情況。

6.推進政務公開各項工作的情況，推進重點領域政府信息公開工作情況

圍繞國家、自治區、柳州市、柳北區2020年政務公開工作要點。一是在柳北區門戶網站設社會救助、城鄉低保、特困人員供養救助等專欄，嚴格按照國家要求、區廳、市局意見，推進為民辦實事進展、社會公益事業、城鄉低保、特困人員供養救助、臨時救助等信息的公開，公開信息條數為96條，并提供搜索、復制等服務便于民眾檢索核查利用。二是運用各級民政部電子信息屏、公共欄多種渠道公開重點領域政府信息，使公開內容更全面、信息獲取更容易、公眾監督更便捷，民政工作更加透明公開。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題：一是政府信息公開的完整性有待進一步加強，信息公開的內容有待進一步完善。二是政府信息工作缺乏專職工作人員和應有的專業知識。由于機關人員編制少，民政工作日常事務繁重，又沒有政府信息公開專職人員，在一定程度上影響了政府信息公開工作的質量和水平。

（二）改進情況：一是按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，進一步拓寬政府信息公開內容，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作正常開展，更好的方便服務對象。二是加強培訓，不斷提高工作水平。進一步加強信息公開工作人員的培訓力度，大力培養技術骨干，切實做好信息公開工作人員的組織管理工作。三是進一步加強對基層民政部門政府信息公開工作的指導，通過抓基層、抓基礎工作，做到統籌規劃，保障信息公開工作的統一性和協調性。

六、其他需要報告的事項

本報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本年度報告有任何疑問，請與柳州市民政局辦公室聯系（地址：柳州市廣雅路22號柳北區民政局，郵政編碼：545000，聯系電話：0772-2512067）。柳北區門戶網站：lbq.gov.cn,如需了解更多信息，請登錄查詢。

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?????????????????????2020年1月13日