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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《柳州市關于做好2020年政府信息公開工作年度報告發布和報送工作的通知》（柳政務辦函〔2020〕23號）要求，柳北區政務服務監督管理辦公室編制了2020年政府信息公開年度報告。全文包括總體情況、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況，以及存在的問題和改進措施。本報告的統計數據時限為2020年1月1日至2020年12月31日,本年度報告可在柳州市柳北區人民政府網（http://www.pjmajestic.com/）查閱或下載。如對本報告有任何疑問，請與柳北區政務服務監督管理辦公室聯系（地址：柳州市柳北區勝利路12-8號柳北區行政中心518室，郵編：545002，電話：0772－2567291，電子郵箱：lbqzgb@126.com）。

一、總體情況

（一）政府信息公開工作機構和人員設置情況

我辦高度重視政府信息公開工作，為了做好政府信息公開工作，落實一名專職工作人員負責政府信息公開工作，對信息的采集、整理、審批、錄入、發布，及時向社會公布部門工作動態及工作信息，目前，初步形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他工作人員分工協作、密切配合的工作格局，保障了部門政府信息公開工作的正常開展。

（二）建立健全政府信息公開工作制度情況

為開展了政務公開制度建設工作，確保政務公開工作依法、有序進行，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步規范我辦政府信息公開工作，根據柳北區印發《柳北區人民政府信息公開工作年度報告制度》、《柳北區行政機關主動公開政府信息暫行規定》、《柳北區依申請公開政府信息工作制度》、《柳北區人民政府信息發布協調制度》、《柳北區行政機關澄清虛假與不完整信息工作制度》、《柳北區不予公開政府信息上報備案制度》、《柳北區人民政府信息公開保密審查制度》、《柳北區人民政府信息公開責任追究制度》、《柳北區人民政府信息公開工作考核制度》、《柳北區人民政府信息公開評議制度》等制度，制定和完善本部門政務公開和政府信息公開的制度和流程，明確信息發布保密審查程序，不斷推進政府信息公開制度化、規范化。

（三）政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況

根據《條例》要求，編制了《柳北區政務服務監督管理辦公室政府信息公開目錄》和《柳北區政務服務監督管理辦公室政府信息公開指南》，公布了信息公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱等內容，于2020年12月28日在柳北區人民政府網站（http://www.pjmajestic.com/）公布，供社會公眾使用。群眾通過《公開指南》可以查看到本部門持有政府信息公開基本情況、政府信息公開申請渠道、政府信息公開申請所需材料及申請時間等；通過《公開目錄》可以清晰地了解到本部門主動公開的內容、渠道、時限、對應公開欄目等，全年確保信息公開的及時性。

（四）政府信息公開載體的建設、運行情況

根據政務公開和政府信息公開有關要求，以多樣化的信息公開渠道和形式，我辦通過柳北區門戶網站、微信公眾號等載體及時發布政府信息。在充分運用網絡的同時，利用政務服務中心對外公開服務窗口的場地、資源等便利條件，完善政府信息查閱受理窗口的功能，設立了政府信息公開查閱點、政府信息依申請公開受理點，落實相關工作人員及窗口人員。努力打造政府公開信息現場查閱服務的主陣地。

（五）政府信息公開工作考核、社會評議和責任追究結果等監督情況

一是將政務公開工作納入績效考核體系。根據柳州市印發的《柳州市政府信息公開工作社會評議制度》、《柳州市政府信息公開工作考核制度》，下達2020年度績效考評指標，設置行政權力運行單位考核指標，將規范法定公開內容、規范單位依申請公開工作機制、按時按要求完成并提交本部門的《政府信息公開年報》等考核內容設置相應分值，對政府信息公開工作進行考核。二是我辦定期組織開展政府信息公開工作檢查評議，重點檢查制度和職責的落實情況，對不按照《信息公開條例》規定及制度履行政府信息公開工作職責的，視情況追究相關責任人的責任。目前我辦沒有因政務公開造成工作重大失誤被追究責任的情況。

（六）深化落實重點領域信息公開情況

1.持續深化“放管服”改革，提升政務服務綜合水平

對柳北區的行政許可目錄項目進行全面清理，于2020年7月印發《柳北區2020年行政許可事項目錄》并同步變更廣西數字政務一體化平臺事項內容，保證《目錄》與對外平臺的一致性。根據柳州市《關于落實國發〔2020〕13號取消和承接一批行政許可事項的通知》（柳審改辦發〔2020〕1號）的文件要求，我區取消2項行政許可事項，將“鄉村獸醫登記許可”事項由取消改為備案，及時組織有關部門停止實施取消的行政許可事項，做好取消事項事中事后監管方案的制定工作，完成協同配套制度。

2.全面推進基層政務公開標準化規范化工作

根據柳州市《關于印發全面推進基層政務公開標準化規范化工作的實施方案的通知》（柳政管發〔2020〕14號）文件精神，區政府、鄉鎮街道兩級對26個試點領域標準指引進行梳理，以條目形式逐項細化分類，完成26個試點領域的基層政務公開標準化目錄編制工作并通過政府門戶網站向社會發布。

3.聚焦政策落實，加強政務公開政府信息公開隊伍建設

進一步理順和完善領導體制、工作機制，進一步提高政務公開和政務服務工作水平，為信息化發展和構建和諧社會打造夯實基礎。于2020年6月10日召開我區政府信息公開工作培訓會，加大了對新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》的宣傳培訓力度，使我區各部門人員準確理解、掌握相關規定，大力推進各單位行政決策、執行、管理、服務、結果公開，切實增強公開意識和工作能力不斷提升政務公開的質量和實效，促進依法行政。

4.推進政策說明會常態化開展

按照《柳州市行政機關政策說明會實施辦法》（柳政辦〔2019〕8號）、《柳州市建立政府政策公開工作機制的實施方案》（柳政規〔2019〕36號）文件要求，提前謀劃說明會主題、選定對象，結合基層政務公開標準指引，我辦同區自然資源局就《柳北區人工繁育陸生野生動物處置方案》于2020年9月11日召開政策說明會，邀請柳北區20名養殖戶代表參會，對政策進行“面對面”解讀，提高了社會公眾對政府政策的知曉度，增進了公眾對政府重要政策的理解認同，也增強了我區各部門對政策解讀的主動性、針對性和時效性。

二、主動公開政府信息情況

三、收到的處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況。

2020年，我辦的政府信息公開工作雖取得了一定進展，但也存在一些問題，一是隨著《條例》的修訂，我辦需深入加強對新《條例》的理解和認識，加強對部門政府信息公開工作的指導；二是政務信息管理有待進一步加強，存在底數不清的問題等。2021年，我辦將根據本單位的實際情況，重點做好以下政府信息公開工作：

（一）進一步提升政府信息公開工作業務水平。強化對政府信息公開業務人員的培訓，進一步提升公開意識，提高業務水平；

（二）進一步規范依申請公開工作，健全接收、登記、辦理、答復等流程，規范、高效辦理依申請公開答復。做好信息公開的各項基礎性工作。

（三）進一步完善我辦政府信息公開相關制度，增強制度的規范性和可操作性。加強機構隊伍建設，充實人員配置，為做好我辦政府信息公開工作提供保障。

六、其他需要報告的事項

???無。

柳北區政務服務監督管理辦公室

?????????????????????????2021年1月14日