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?一、總體情況

柳北區鋼城街道高度重視政府信息公開工作，一貫按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,在柳州市、柳北區的統一部署下，不斷完善工作機制，規范政府信息公開內容，創新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平。結合本街道實際，就街道2024年度政府信息公開工作報告如下：

（一）主動公開

2024年，鋼城街道依照《中華人民共和國政府信息公開條例》相關要求，通過柳北區政府門戶網站“鎮街道信息公開”“柳北動態”欄目主動公開政府信息83條。內容涵蓋工作動態、財政預決算等信息。及時、準確更新街道工作動態，推進重點工作、重點領域的政府信息公開情況。

（二）依申請公開

鋼城街道2024年度未收到和辦理政府信息公開的申請。

（三）政府信息管理

我街道高度重視政府信息公開工作，由街道主要領導親自抓，分管領導具體抓，落實專人負責的領導機制和工作體制，及時調整政府信息公開政務服務工作領導小組成員，成立政務服務管理中心辦公室，指定一名政務服務中心政務工作人員專人負責政府信息公開工作。同時堅決貫徹政府信息發布公開“三審三校”制度，完善信息發布與管理機制。

（四）政府信息公開平臺建設

堅持以公開為原則，不公開為例外，充分利用“柳北區政府門戶網站”、“鋼城抖音號”等平臺及鋼城街道便民服務中心查閱欄、資料存放架、公示欄等線下線上結合進行政府信息公開公示，以便于群眾查閱瀏覽信息動態公開內容。

（五）監督保障

鋼城街道便民服務中心設置“政務好差評”二維碼、“意見箱”等政務反饋渠道，發揮政務服務效能督查“倒逼”作用，促進政務服務人員改進工作作風，提高業務質量和服務水平。轄區7個社區均成立便民服務站，由社區書記負責總抓，各業務工作人員落實具體窗口工作。對轄區各社區業務工作人員開展培訓講解，并每年度開展由分管領導帶隊的巡查督促指導。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

一年來，我街道在提升政府信息公開規范化方面雖然取得了一定成效，但仍存在一些不足，如公開形式渠道欄目單一，公開內容欠豐富等問題。2025年我街道將從以下方面做進一步加強：

（一）拓展公開渠道，豐富公開內容。堅持把政府信息公開工作作為一項長期性工作，充分利用好政府門戶網站、抖音號、微信公眾號等新媒體平臺，加大主動公開工作力度，對于工作動態、重要活動、重要政策文件等及時、全面、主動公開相關信息。探索設置更多更接地氣便于群眾閱覽的信息存放處、公開欄等。

（二）加強業務培訓，提升服務效能。政務服務中心的工作人員來自不同的部門、不同的崗位、年齡段，為保障工作的正常運行和高效快捷的為群眾辦事，針對窗口工作人員加強專業業務培訓，進一步提升公開意識，提升業務水平，提高公開效率。

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六、其他需要報告的事項

我街道暫無其他需要報告的事項。

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柳北區人民政府鋼城街道辦事處

2025年1月15日

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